Casos de éxito

The Box Builder: la evolución a un nuevo modelo de negocio

Introducción

El proyecto "The Box Builder" es un buen ejemplo que muestra el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece Internet a la empresa. El proyecto ha ganado, en su primera fase, el premio "Enpresa Digitala 2006" que es otorgado a los proyectos que suponen una referencia en la implantación de TICs en el mundo empresarial y, en su segunda fase, el segundo premio "Toribio Echevarría 2007", en la categoría de "Creación e innovación tecnológica en la empresa".

Situación inicial

La empresa Lasa Trokel se dedica a la fabricación de troqueles para el mundo del embalaje. En su cadena de producción existe un proceso que consume un tiempo excesivo (aproximadamente el 80%) y que no aporta beneficio, éste es el proceso de diseño del modelo de caja. Lasa Trokel debe contar con un modelo bien estructurado para poder realizar correctamente su trabajo, sin embargo, las solicitudes de sus clientes no contienen, la mayoría de las veces, modelos correctos.
Se produce entonces un proceso iterativo de ajuste del modelo entre el cliente y el departamento de diseño de Lasa Trokel hasta que se alcanza el diseño definitivo, que consume la mayoría de tiempo de la cadena de producción.

Solución

Dado el uso, cada vez más extendido, del B2B entre empresas, y teniendo en cuenta los costes de implantación de una solución que utilice Internet como medio para la agilización de los procesos de pedido, se diseña una solución que aporte a sus clientes una forma rápida, eficaz y eficiente de realizar sus pedidos visualizando los modelos y dando la posibilidad, al propio cliente, de modificar los parámetros del modelo de la caja.
Sin entrar en detalles, desde el punto de vista del ROI (Retorno de Inversión), éste es evidente, se elimina de la cadena de producción el coste derivado del tiempo dedicado al proceso de diseño.
Por otro lado, sus clientes tienen una visión rápida de los modelos de caja realizados en sus pedidos, con utilidades prácticas como reutilización de modelos de caja, gestión de pedidos, etc.

Evolución

La creación de esta aplicación, permite a esta empresa visualizar una nueva herramienta que cubra las carencias existentes en el sector del "packaging", y que beneficie a todo tipo de empresas relacionadas con dicho sector del "packaging". Se comienza, pues, una nueva etapa de trabajo que incluirá el desarrollo de una nueva herramienta enfocada a dar servicio a las empresas del sector.

Nuevo modelo de negocio

Internet es el nuevo mercado virtual que ofrece, entre otras características, un mercado global sin fronteras. Para aprovechar plenamente los beneficios de Internet, la nueva herramienta se desarrolla bajo el modelo de licencias ASP (Application Service Provider ó Proveedor de servicios de aplicación), modelo en el que se paga por el uso de la aplicación, no por la compra.
En el modelo ASP la empresa que utiliza la herramienta, no compra licencias, no instala software en su empresa y, por lo tanto, no incurre en gastos de instalación, mantenimiento, actualización, etc. Debido a que éstos están gestionados por la empresa propietaria de la aplicación.

Situación actual

En estos momentos The Box Builder se encuentra en plena expansión, contando con clientes desde Australia hasta Sudamérica.